Betreuungskraft / Haushaltshilfe

 

Wir ermöglichen die Betreuung und Pflege älterer Menschen im eigenen Zuhause und unterstützen die Angehörigen bei dieser Aufgabe. Wir vermitteln Betreuungspersonen, die während ihres Einsatzes in häuslicher Gemeinschaft mit der pflegebedürftigen Person leben.

 

Die Betreuungskraft ist gewerblich in Deutschland oder Polen gemeldet. Der Dienstleistungsvertrag wird zwischen der Betreuungskraft, der KaMa Care und der zu betreuenden Person (bzw. den Angehörigen) geschlossen.

 

Unsere gründliche Bedarfsanalyse und unser systematisches Vorgehen gewährleisten, dass wir die richtige Pflegekraft für Ihren Bedarf finden – die im Normalfall innerhalb von ca. 10 Tagen bei Ihnen sein kann und pflegende Angehörige entlastet.

 

In besonders dringenden Fällen können wir Ihnen aber auch deutlich schneller eine Einsatzkraft für die Betreuung zur Verfügung stellen. Bei der Betreuung für Senioren kommt es ganz wesentlich darauf an, die richtige Kraft zu finden. Nur so können pflegende Angehörige wirklich darauf vertrauen, dass die Betroffenen das richtige Maß fachkundiger Versorgung erfahren.

 

So ist der Ablauf:

  • 1. Kontakt

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beantworten Ihre ersten Fragen und lassen  Ihnen auf dem schnellsten Weg, in der Regel per E-Mail, unseren „Fragebogen zur Bedarfsermittlung“ zukommen.

  • 2. Fragebogen zur Bedarfsermittlung

    Hier schildern Sie uns detailliert Ihre konkreten Wünsche und die Bedarfssituation. Sobald Sie den ausgefüllten Fragebogen an uns zurückgesandt haben, können wir uns um eine bedarfsgerechte Betreuung für Sie kümmern.

  • 3. Gespräch

    Wir setzen uns telefonisch mit Ihnen oder den pflegenden Angehörigen in Verbindung, klären eventuell noch vorhandene Fragen zur Betreuung und besprechen die weitere Vorgehensweise.

  • 4. Konkrete Personalvorschläge

    Nach 2 bis 3 Tagen erhalten Sie konkrete Vorschläge für Betreuungskräfte. Sie erhalten das Profil der Betreuerin; dieses enthält den Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, Erfahrungen in der Betreuung für Senioren, Sprachkenntnisse sowie ein Foto. Die Bewerber passen zu Ihren Anforderungen und sind über Ihre Situation informiert.

  • 5. Ihre Entscheidung

    Die tatsächliche Personalentscheidung tragen Sie, ggfs. pflegende Angehörige in Absprache (so weit das möglich ist) mit den betroffenen Senioren. Bei der Betreuung für Senioren müssen auch pflegende Angehörige ein Vertrauensverhältnis zur Art der Betreuung und der entsprechenden Person aufbauen, um sich dadurch auch entlasten lassen „zu können“. Sie entscheiden sich für eine der vorgeschlagenen Personen – oder informieren uns bei Zweifeln, dass wir weiter nach einer Person für die Betreuung suchen sollen, bis wir die passende Pflegekraft für Sie gefunden haben.

  • 6. Vertragsabschluss und Anreise

    Erst jetzt schließen Sie mit uns den rechtlich notwendigen Dienstleistungsvertrag ab. Die Dame (oder der Herr) reist zum vereinbarten Termin bei Ihnen zu Hause an und nimmt die Betreuung auf.

    Wenn nach üblicherweise ca. 2 Monaten eine Ersatzkraft benötigt wird, da Ihre Betreuerin/Ihr Betreuer eine Pause braucht, verfahren wir wieder nach diesem Muster (ab Punkt 4.) und organisieren rechtzeitig, ca. zwei Wochen vorher, den Personalwechsel. So ist übergangslos eine permanente Betreuung für Senioren gewährleistet.